Användarvillkor

Formfaktor Kommunikation tillverkar Näckroslampan och Husets Krona driver webbutiken på nackroslampan.se.
Vårt mål är att se till att du blir nöjd med våra produkter och vår service. Om du har frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss på butik@nackroslampan.se eller 076-846 71 48.

Formfaktor Kommunikation
Näckroslampan
Brunnsvägen 19
79143 Falun

Organisationsnr 7111060070 
Momsreg.nr SE711106007001

Nedanstående villkor gäller för köp på Näckroslampan. Genom att du genomför ditt köp anses du ha tagit del av och godkänt villkoren.

I alla priser ingår moms med 25%. Vi står för frakten inom Sverige.

Vi kan inte garantera att bilderna på webbsidan exakt återger produktens färg.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.

Normal leveranstid inom Sverige är 2-5 dagar. Leveranstiden kan variera beroende på antalet inkommande beställningar och tillverkningstid. Vi använder DHL och varorna levereras till närmaste utlämningsställe.

Vid köp i webbutiken kan du betala mot faktura eller delbetalning genom Klarna eller använda kortbetalning genom någon av tjänsterna som är tillgängliga i kassan. Alla transaktioner sker med SSL-kryptering genom dessa tjänster för att trygga högsta säkerhet. Du kan också betala med Swish.

Öppet köp, ångerrätt

Returrätt gäller i 14 dagar under förutsättning att varan är i fullgott skick. Du står själv för returkostnaden.

Transportskador

Om du vid mottagandet upptäcker att en produkt blivit skadad i transporten ska du snarast meddela och samtidigt reklamera detta till fraktbolaget.

Reklamation

Har du fått en felaktig vara, kontakta oss inom 8 dagar. Vi står för returkostnad samt skickar ny vara.

Outhämtade paket

Om paketet från oss inte blir uthämtat och därför returneras till oss förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift som täcker returen och fraktbolagets administrativa kostnader.

Force Majeure

Formfaktor Kommunikation är befriat från ansvar om företaget förhindras utföra sina åtaganden
till följd av händelse utanför företagets kontroll t.ex. vid krig, naturkatastrof, arbetskonflikt, tekniska problem och brand eller om företaget utsätts för kriminell verksamhet.

Kakor/cookies

Webbutiken använder kakor för att erbjuda bästa upplevelse för dig. Vi använder sessionskakor under ditt besök i butiken, dessa lagras inte permanent och försvinner när du stänger webbläsaren.
För att använda webbutiken måste du tillåta kakor. Webbutiken använder också permanenta kakor för att spåra hur besökare rör sig i butiken, detta är bara för att erbjuda besökare bättre service. Vi använder också permanenta kakor för att hålla rätt på din kundvagn och för att få statistik på våra besökare.
Informationen som lagras i din dator är endast ett unikt nummer utan koppling till personlig information. De permanenta kakorna kan tas bort av dig utan problem.